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星空体育(中国)官方网站4000477089!为进一步优化营商环境,充分发挥金融服务实体经济的作用,加强政金企互联互动星空体育官网,东胜区金融办开通“400全金融服务热线”(试运行),为东胜区辖内广大民营企业、中小微企业等实体经济和个体工商户、居民群众提供更方便、更快捷的金融服务。
金融服务热线个接听服务专席,由金融办工作人员担任服务专员,工作日工作时间受理,开通信贷服务、金融政策咨询和金融乱象举报3个专栏,当企业有需求或政策疑问时,可拨打热线,通过语音导航接转至对应服务专席。■ 若有需求,由服务专席建立融资需求台账及时向金融机构推送;
■ 当企业咨询或提出投诉较为复杂,无法在线直接答复时,由服务专席形成服务工单,第一时间按程序交由相关股室或机构,在限定时间内办理答复星空体育官网。
此外,为保障“400全金融服务热线”顺利运行,东胜区金融办建立了金融服务专家库星空体育官网,根据不同专业优势形成不同类别的专家名单,为服务热线受理的咨询或反映的问题提供专业解答和金融政策解读,形成各具优势、特色鲜明的金融服务体系,提高金融服务的针对性和实效性。
目前,“东胜区400全金融服务热线”尚处于整合建设和试运行阶段,如有服务不周之处,请广大市民给予理解。我们愿积极聆听和采纳社会各界的意见、建议。
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