星空体育(中国)官方网站让医疗更智慧 让患者少跑腿 医疗体系升级背后的平安银行金融力量“过去，患者需要排长队来就医。在我们对广州某医院进行升级改造后，患者在微信上就可以能挂号了，平均节省了就医时间近半小时，在远程配送环节上，也为患者节省了大约50元/次的看病路费。同时，也优化了这家医院的资源分配，为其减少了10个收费窗口的运行，节省15人次的收费人力。”平安银行有关负责人表示。

　　紧密贴合《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中“把保障人民健康放在优先发展的战略位置，为人民提供全方位全生命期健康服务”的要求，平安银行充分利用平安集团综合金融优势，大力支持互联网医院新模式，展现出平安银行对公服务的价值与实力。

　　打造智慧医疗服务，是平安银行运用“五张牌”战略中的“生态化综拓”这一创新手段，开展对公业务的一个生动体现。借助强大的科技实力，平安银行将自己以及生态伙伴的服务能力进行整合，形成综合金融服务生态，并基于不同企业的具体需求，进行相互辅助，相互赋能与引流，通过票据一体化、客户经营平台、新型供应链金融、复杂投融、生态化综拓等5个重点“打法”， 形成展业组合拳，有的放矢地推动实体经济多个重要领域高质量发展。

　　国家发展改革委、国家卫生健康委等21个部门联合印发的《“十四五”公共服务规划》提出，要积极发展智慧医疗，鼓励医疗机构提升信息化、智能化水平，支持健康医疗大数据资源开发应用；要推动数字化服务普惠应用，充分运用大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新技术手段，鼓励支持新技术赋能；要推动数字化服务普惠应用，充分运用大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新技术手段，鼓励支持新技术赋能。

　　在各项政策推动，以及疫情挑战下，医院的全面升级改造势在必行。不过，医院新老院区的建设改造、医疗设备配置升级等改造需求，均需要庞大的资金投入。财政专项资金的支持，并不能完全满足医院全面升级改造的需求。在这样的背景下，银行的有力金融支持星空体育官网，为化解医疗行业所面临的挑战，提供了坚实的保障。

　　“我们这次的医院项目，在当时面临着非常大资金缺口，想要获得更多专项资金支持，不仅财政审批流程十分复杂，而且还要等待很长时间。”平安银行有关负责人回忆说。

　　在这些困境制约下，平安银行如何更快推进医院设施的改造升级？“我们通过高效灵活的战略投资，对医院的软硬件网络设施、内部管理等进行升级改造，高效解决了医院软硬件设备升级的资金难题，为广东医疗卫生新格局的构筑贡献平安力量。”平安银行有关负责人表示。

　　在化解了资金需求的难题后，医疗创新还需要解决智能化建设的挑战。如何真正将医院的各项信息打通，完善医疗保障运营管理服务网络，推进标准化、信息化建设，让患者建档、就诊检测、就医结算等等就医环节提速星空体育官网，在进一步降低医疗资源浪费的同时，让患者少排队、少等待，减轻其就诊难、结算难的辛苦，也考验着银行的金融智慧。

　　为击破这一瓶颈的桎梏，平安银行充分运用对公“五张牌”战略中的生态化综拓能力，联合平安集团旗下平安健康互联网、北大医信、平安智慧城市、平安健康检测中心等综合资源，为医院定制智慧金融解决方案。

　　“一方面，我们采取了智能机器人、物联网应用、智能病种分析等措施，提升医院的智能化水平，大力提升医院运行效率；另一方面，我们打造互联网医院，以提高医疗资源分配效率，让更多患者在家即可进行线上问诊和药品远程配送，还可微信预约挂号、智能缴费等，推动‘数据多跑路，群众少跑腿’在医疗行业中走进现实。”平安银行有关负责人表示。

　　这个具体案例只是平安银行打好生态化综拓这张牌，助力智慧医疗体系改造升级的一个缩影。 在实践中，平安银行依托平安集团综合金融优势，通过“金融+科技”，以数字渠道作为核心路径，整合多方资源，为相关客户提供创新化、定制化的一站式的综合金融方案和服务。

　　医疗业内人士表示，智慧医院医疗体系升级建设过程中，涵盖了智慧管理、智慧诊疗、智慧服务多个领域，涉及到医院内部管理以及对外服务的方方面面，更需要一个整体的服务方案来实现各板块的有机衔接和协同。

　　为此，平安银行联合平安集团内的子公司，结合医院数字化转型需求，提供软硬件配套支持和基础设施支持。在银行方面，通过战略投入资金，带资进场，加快项目规划的落地实施进度；在保险方面，则通过打通医疗端与支付端，将医疗服务过程与保险产品深度融合，为患者提供便捷的就医体验，并最终通过一站式的服务，全方位赋能智慧医院建设。

　　在生态化综拓的助力下，平安银行的相关业务迅速落地生花。最新数据显示，平安银行积极助力广州地区多家医院构建开放合作的医疗体系，为约840万患者提供了便捷高效的医疗服务体验。

　　在“五张牌”的战略指挥下，平安银行胸怀为民服务初心，及时洞察并化解医疗行业资金难与智能化升级难的两大痛点，提升民生福祉，在展现出对公业务团队大局观的同时，也充分体现出平安银行对公服务的品牌特色。

　　“在具体经营时，客群因体量出现了不同的分层，比如战略级客户、大型企业客户、小微企业等，同时，各地域分行在服务客户过程中也积累了很多的资源与经验，每个地域都有不同的服务特色。”平安银行有关负责人表示，“为此，我们在对公展业时，明确了票据一体化、客户经营平台、新型供应链金融、复杂投融、生态化综拓等5个重点方向星空体育官网，形成综合金融服务生态，为不同类型客户提供相应的定制化服务。”

　　具体而言，针对小微企业的快速回款需求，平安银行通过票据一体化，实现快速拿票贴现和无感贴现，疏解了小微金融服务中的一大困境。

　　其次，平安银行借助开放银行的理念，通过植入各类SAAS管理软件等方式，与各领域的合作伙伴进行协同合作，针对不同群体客户打造客户经营平台，构筑了对公客户经营矩阵。针对战略客户，平安银行推出财资管理平台，以“一户一策”的形式为不同客户量身打造定制化管理系统；面对长尾客群，在移动端，平安银行则以数字口袋银行作为客户经营的平台。

　　再次，平安银行聚焦车生态、大消费、大宗商品等领域客户，打造新型供应链金融服务，满足 “供应链金融+商贸”、打通“供应链金融+跨境票据／资产池”、“供应链+普惠（）”等一系列需求，构建一体化的服务生态。

　　同时，平安银行积极开展复杂投融，通过对公综合金融服务能力，为企业客户提供融资、投资等帮助与服务。

　　此外，平安银行还积极运用生态化综拓能力推动对公业务开展。 “生态化综拓就是要做‘金融生态的搬运工’，成为平安集团内外部资源的生态连接器，承接输入，推动输出，集结融合各方资源，解决客户的需求。”平安银行有关负责人表示，“平安集团拥有银行、保险、证券、资管、信托、基金、租赁等各类金融牌照，金融生态非常丰富，能够充分解决不同客户的不同场景生态需求。”

　　作为“搬运工”，生态化综拓的运营团队身上的担子很重。“他们不仅是勤劳的搬运工，更是负责任的泥瓦匠。客户对于金融产品和服务的需要，就是他们搭建集团内外部平台和渠道生态化‘大厦’的建设指导书。” 平安银行有关负责人打了个比方。

　　在这“五张牌”的推动下，平安银行着力推动科技银行、生态银行、平台银行建设，并以此为核心，开发新的对公业务增长点，服务战略客群、小微客群两大核心客群质效双升，全方位实现发展新突破。